Kim on IT-tradenomi opinnoistaan lähtien tähdännyt IT-alan ammattilaiseksi. Kim koki helpdeskin ja sen asiakaspalvelua vaativan maailman hyväksi ponnahduslaudaksi IT-uran alkuun.

Helpparihommaan lähdettiin liikkeelle perusteista, mutta hiljalleen itseään kehittäen. Itseluottamuksen ja osaamisen kasvaessa Kim otti itselleen enemmän vastuuta erilaisista projekteista. Näistä projekteista on auennut ovia kohti uusia työmahdollisuuksia kuten esimerkiksi helpdeskin jonomanagerina toimimiseen ja yliopiston työasemien päivitysprojektiin osallistumiseen.

Kovan työn ja osaamisen kasvun kautta Kimin ura Unigrafialla on edennyt Helpdeskin tiiminvetäjäksi asti.

Tiiminvetäjänä Kim on ottanut matkallaan oppimansa asiat mukaan käytännön toteutukseen. Tiiminvetäjänä Kim pyrkii kuuntelemaan, kannustamaan ja tukemaan työntekijöitään heidän omalla matkallaan IT-ammattilaiseksi.

”Itseään kärsivällisesti kehittämällä ja ajattelemalla avoimin mielin voit saavuttaa tavoitteesi”