Etti aloitti Unigrafian helpparitiimissä lokakuussa 2021 ja on sopeutunut nopeasti helpparin tiiviiseen porukkaan.

Etin aikaisempi työkokemus on laaja ja jopa hiukan erikoinen. Mukaan on karttunut työkokemusta vuosien varrelta muun muassa kirjapainoalalta, painoteollisuudesta, baarimikon työstä, asiakaspalvelusta sekä koronajäljityksestä.

IT-tukihenkilönä aloittaessaan Etti hyppäsi täysin uudenlaisiin tehtäviin. Vaikka opeteltavaa alussa olikin valtavasti, niin pitkä asiakaspalvelukokemus ja ongelmanratkaisutaidot ovat olleet valttikortteina uuden työn omaksumisessa.

Etin vinkki niille, jotka pohtivat olisiko heistä helpdeskiläisiksi onkin:

”Erinomaiset asiakaspalvelutaidot, kärsivällinen ja ystävällinen asenne, sekä ihmisläheisyys ovat niitä kaikista tärkeimpiä avaimia tässä työssä menestymiselle”